چرا به مرامنامه اخلاقی خشکشویی یا اخلاقیات در خشکشویی نیازمندیم؟

چرا به مرامنامه اخلاقی خشکشویی یا اخلاقیات در خشکشویی نیاز داریم؟

شاید فکر کنید داشتن سندی که معرف مرامنامه اخلاقی خشکشویی است، کمی خنده دار و غلوآمیز است اما موسسه DIAکه قبلا درباره اش نوشته ایم، این مساله را خیلی جدی گرفته و به آن می بالد.
موسسه استراليايي DIA  قوانین اخلاقی، یک سند رسمی رفتاری و در مجموع یک مرامنامه اخلاقی خشکشویی دارد که حاوی ارزش های مورد تأیید آن است و مدیران، کارمندان و مشتریان را در موارد اختلاف، راهنمایی می کند.
این مرامنامه اخلاقی خشکشویی ها را موظف می کند که روش های پیشین و همیشگی خود را برای رعایت استانداردهای شخصی در سطوح مدیریت و همچنین کیفیت بالای خدمات به کار ببندند.
بندهای مرامنامه اخلاقی خشکشویی ها که تضمین می کند استانداردهای حرفه ای باید درخصوص خدمات به مشتری رعایت شوند، عبارتند از:
• نگهداشت سطح بالایی از کیفیت در خدمت رسانی به مشتری
• رفتار درست، شایسته و محترمانه با مشتری و کالایی که مشتری برای دریافت خدمات به خشکشویی می سپارد.
• مهیا کردن بستری که در آن، کارمندان و مدیریت خشکشویی برای بهتر شدن و پیشرفت کسب و کار آموزش های حرفه ای دریافت کنند.
• رفتار شایسته و حرفه ای با کارکنان یا پیمانکاران خارج از خشکشویی و فراهم آوردن هر آنچه که در چهارچوب قوانین رسمی در این حیطه می گنجد.

مرامنامه اخلاقی خشکشویی

• رجوع به مراجع حل اختلاف در صورتی که از سوی مشتری یا کارکنان شکایتی صورت بگیرد.
• تضمین پرداخت هزینه های خسارت در صورت وارد شدن آسیب یا گم شدن کالای مشتری.
• فراهم آوردن محیط کاری امن و مطابق با استانداردهای زیست محیطی و دیگر فاکتورهایی که تضمین می کند محل کار خشکشویی، امن و سالم است.
• اطمینان از اینکه اموال و داریی های ثابت خشک شویی پیرو قوانین، مقررات، دستورات و آیین نامه های قانونی باشد.
• نظارت بر به کارگیری مواد حلال و مواد شوینده به شکل ایمن
• و در نهایت نظارت سالانه بر اینکه این کدها و درواقع مرامنامه اخلاقی خشکشویی به شکلی اثربخش و کارا همواره اجرا می شود.

نکته قابل توجه درباره این مرامنامه اخلاقی خشکشویی آن است که قبول آن به این معنا نیست که نمی توان در آینده به آن بندی اضافه کرد یا اگر قوانین رسمی در آینده تغییر کردند، غیرقابل تغییر هستند. درواقع همه پیش بینی های لازم برای منعطف بودن این بندها و این مرامنامه اخلاقی خشکشویی دیده شده است.